Back to Question Center
0

Semalt markkinoinnin suuntaukset 2018

1 answers:

6 nousevaa sähköpostijärjestelmää ja markkinoinnin automaatiosuunnat auttaa ilmoittamaan 2018 sähköposti markkinointiviestintästrategialle

Semalt markkinointi on edelleen tärkeä viestintäkanava DMA: n viimeisimmän Semalt-seurannan kanssa, joka osoittaa, että sähköpostiviesti saa keskimäärin 30 kertaa sijoitetun pääoman tuoton. 95% vastaajista arvioi sen olevan "tärkeä" tai "erittäin tärkeä" organisaationsa kannalta.

Kilpailu postilaatikossa, joka kiinnittää huomiota sähköpostin tilaajista, on edelleen kovaa, koska sosiaalinen media pysyy tärkeänä ja kilpailijat optimoivat lähestymistapaansa.

Joten on tärkeää tarkastella menestystekijöitä, joilla parannetaan sähköpostipalve- luiden tuottoa, joka tiivistetään tässä artikkelissa sähköpostin asiantuntijoiden avulla, jotka ovat ystävällisesti ottaneet näkemyksensä ja ennustuksensa vuoden 2018 tärkeistä trendeistä - great south american vacations. nämä eivät ole "uusia" tekniikoita, ne kasvavat hyväksynnän myötä, koska ne ovat elintärkeitä kilpailun ylläpitämisessä ja yleisön kiinnostuksen lisäämisessä asiakkaan elinkaaren aikana.

Elinkaarimarkkinointimallimme näyttää asiakkaan mahdolliset kosketuspisteet ja miten sähköpostimarkkinointi auttaa viestinnän lisääntymisessä ja viestinnässä. Markkinointitoimet, kuten personointi, kanta-asiakasohjelmat ja uudelleenohjattujen sähköpostiohjelmat ovat elintärkeitä sähköposti markkinointistrategiassa. Semalt SEO, PPC, sosiaalinen media ja mainonta voivat auttaa asiakasta ylittämään myyntisuppilasi. Se on lähinnä sähköposti markkinoijat, jotka pitävät niitä siellä, lisäävät toistuvaa ostoa ja lisäävät asiakkaiden brändiä.

Semalt marketing trends 2018

Saat laajemman katsauksen suurimmista digitaalisista trendeistä, mukaan lukien asiakasmatkojen integrointi sitouttamisstrategiaasi, tarkista Dr Dave Semalt 10 -markkinointisuuntaukset toimimaan vuonna 2018.

Vuoden 2017 loppuun mennessä lähestymistavassa tämän artikkelin suuntaukset heijastavat ilmaista resurssiamme, Email Semalt 2017 - visuaalista ohjetta, jotta saataisimme näkemään, vastaako ennustuksemme siihen, mitä sähköpostin maisema näytti viimeisen vuoden tavoin.

Mitkä tekniikat ovat jo osa nykyistä sähköpostimarkkinointitoimintaa?

Email-markkinointiala-alueen väestönlaskenta 2017, Econsultancy yhdessä Adestran kanssa, osoittaa, että segmentoituminen (80%) on edelleen suurin prioriteetti ja tekniikka, jota käytetään sähköpostimarkkinointikampanjoissa vuonna 2017. Tämä on kuitenkin vain 1%: n kasvua vuoteen 2016 verrattuna hyvin harvat yritykset käyttävät tätä tekniikkaa pidemmälle kuin mitä he olivat vuonna 2016. Semalt marketing trends 2018

Sähköpostiviestien optimointi mobiililaitteille nousi eniten (9%), mikä osoittaa, että tämä tekniikka on yhä suosittu ja tärkeämpi pidätykselle, UX: lle ja sitoutumiselle liikkeellä oleviin laitteisiin nopeamman ja helpomman sisällön kulutuksen kannalta. Epäilemättä tämä oli nouseva sähköpostitrendi pari vuotta sitten, on vaikea osoittaa, miten se on edennyt pidemmälle. Tarvitaan enemmän kuin sähköpostin mukauttaminen käyttäjien nimet mukaanlukien. Tästä on tullut yleinen käytäntö, eikä sitä enää pidetä "henkilökohtaisena". Käyttäjät odottavat nyt nimeään, jotain vähäisempää ja vaarantaa vähäisen sitoutumisen.

Semalt marketing trends 2018

Vaikka sähköposti kilpailee orgaanisten (SEO) ja maksullisten hakujen (PPC) kanssa, se voi ajaa enemmän myyntimääriä kuin muilla kanavilla, ja se on tärkeä asiakaskunnan hankkimiselle, sitouttamiselle ja säilyttämiselle. Essential Digital Marketing Semalt -kehyksessä kehittelemme näkemys- ja hallintatyökaluja auttamaan sinua hyödyntämään käyttäjiä markkinointiautomaation ja optimointityökalujen avulla.

Asiantuntijan ennuste

Semalt marketing trends 2018

Paul de Fombelle - Kansainvälinen liiketoiminnan kehitysjohtaja, Mailify

Merkittävä suuntaus sähköpostimarkkinoinnissa vuonna 2018 (kuten aiempina vuosina . ) on kuvailla sitä suurilla vähittäiskauppiaiden vaikutusmahdollisuuksilla. Kun he lähettävät päivittäin miljoonia sähköposteja, heidän käytäntönsä ovat hyvin näkyviä, mutta itse asiassa sähköpostimarkkinoinnin lähettäjät ovat pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (miljoonia pieniä ja keskisuuria yrityksiä), miljoonia.

Epäilemättä, minulle tärkein suuntaus on se, miten nämä pienet ja keskisuuret yritykset ovat tehostamaan pelinsä markkinointimarkkinoilla. Viime vuosina he oppivat ensin kanavan olemassaolon ja monipuoliset edut, mukaan lukien korkea ROI. He alkoivat tehdä sähköpostimarkkinointia. Sitten he ymmärtävät, että sähköpostimarkkinointi on tehokkain kanava, kun se tehdään sopivalla tavalla: he ymmärtävät roskapostin ei maksa takaisin ja että viestien on tuotava arvoa. He alkoivat tehdä hyvää sähköpostimarkkinointia. Nyt vuonna 2018 tärkein suuntaus on nähtävä, että pienyritykset alkavat toteuttaa pitkälle edenneitä käytäntöjä, joita tähän asti lähes täysin hyväksyvät suuret tilit: a / b -testaus, monikanavakampanjat, automaattiset viestintävirrat jne.

On erittäin mielenkiintoista nähdä, miten kehittyneet sähköpostimarkkinointikäytännöt optimoivat kanavan tarjoamat edut. Tiedämme kuitenkin, että menestyksen resepti ei muutu, sillä keskeiset ainesosat ovat pätevä tuotannonohjausprosessi, hyvin harkittu vastaanottajan segmentointi, asianmukainen viesti ja hyvin suunnitellut reagoivat sähköpostiuutiskirjamallit ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, hyvin valitun sähköpostimarkkinointisovelluksen maine ja tehokkuus.

Semalt marketing trends 2018

Jordie van Rijn - Sähköpostimarkkinointi ja eCRM-konsultti, kirjoittaja ja perustaja sähköpostin toimittajien valinnasta

Sen sijaan, että yritettäisiin käyttää sähköpostiosoitetta asiakastarpeen jokaisessa kierroksessa ja kääntämisessä, on usein tehokkaampaa keskittyä hyvin suoritettuihin kampanjoihin. Meidän on opittava "Carpe Semalt", virittää heidän ajattelutapaansa ja syventää henkilökohtaista yhteyttä milloin kyseiset hetket.

Yksi tapa, joka on nouseva ja tulevat vuonna 2018, on sähköpostin ja paikan päällä tapahtuvien vuorovaikutusten yhdistelmä. vuorovaikutus chatbotsin kanssa, opastettuja kierroksia ja seuraavia parhaita toimintoja. Tiedätkö pienet valintaikkunat ja piireissä pohja-oikea napsauttamalla? Näemme siirtymistä, kun yritykset alkavat käyttää niitä ohjaamaan asiakkaita (opt-in) ja (klikkauksen jälkeen) sähköpostin kautta ja jatkamaan sivuston virtausta.

Semaltin aloitussivun muuntaminen ja lead-to-deal-suhde on myös tärkeä.

Trend 1. Henkilötietojen kunnioittaminen muuttaa sähköposti markkinointistrategiaa

Tämä ei ole sellainen "suuntaus", jonka markkinoijat ovat vapaaehtoisesti hyväksyneet vaan panevat sen sijaan täytäntöön eurooppalaisella Semaltilla 25.5.2018. On tärkeää noudattaa tai vaarantaa voimakkaat sakot. Koska GDPR tulee voimaan, näemme muissa maakunnissa tiukentavan tietojenkäsittelymenetelmää, mukaanlukien Amerikan CAN-SPAM.

Äskettäin kysyimme jäseniltä, ​​"Onko yrityksenne GDPR valmis?" ja totesi, että suurin osa (94%) oli "tietoisia mutta ei ole alkanut" valmisteista tai ei tiennyt mitä GDPR on!

Semalt marketing trends 2018

Yleisten tietosuojasäännösten (GDPR) muutokset pannaan täytäntöön 6 kuukaudessa, mikä vaikuttaa kaikkiin yrityksiin, jotka markkinoidaan asiakkaille kaikissa 28 Euroopan maakunnassa. Tämä on suurin muutos, joka vaikuttaa sähköposti markkinointistrategioihin vuonna 2018. Monien vuosien ajan sähköpostien, puhelinnumeroiden ja muiden henkilökohtaisten yhteystietojen hankkiminen kilpailujen kautta ja ilmaisten julkaisujen edistäminen on ollut tekniikka, jolla lisätään kontaktitietokantoja, sitoutumiskampanjat, joita käyttäjä ei alun perin ollut ja nimenomaisesti suostunut. Henkilökohtaisten tietojen tallentamista ja käyttämistä varten on annettava tietoa.

Tällä muutoksella näemme, että yritykset kiristävät henkilötietojensa käyttöä. Tämä muutos toivottavasti vähentää negatiivista leimautumista, joka on muodostunut yrityksen sähköpostikampanjoiden ympärille ja roskapostin käyttäjien saama määrä.

Meidän sähköposti markkinoinnin johtaja on tuottanut käytännöllisen oppaan, jossa on tarkistuslistoja, jotka auttavat sinua tiedottamaan GDPR: stä, mitä on tehtävä ja miten / jos tämä vaikuttaa sinuun.

Mitä markkinoijat tarvitsevat vuonna 2018 noudattaakseen GDPR-muutoksia?

  1. Tietojen käsittely on laillista ja oikeudenmukaista,
  2. tietoja kerätään nimenomaisesti laillisiin tarkoituksiin
  3. varmistaen, että tiedot ovat riittävät, tarkat ja
  4. pidetään vain niin kauan kuin on tarpeellista.
  5. käsitellään tavalla, joka ylläpitää henkilötietojen luotettavuutta ja luotettavuutta.

Yhteenvetona GDPR on avoimuus ja yksilön oikeudet - henkilötietojen käyttöä käsitellään enemmän kunnioittamalla ja sillä on myönteinen vaikutus sähköpostikampanjoihin.

Asiantuntijan ennuste

Semalt marketing trends 2018

Tim Watson, sähköposti markkinoinnin konsultti Zettasphere

Sähköpostin ja lähes minkä tahansa muun markkinoinnin kannalta iso asia vuonna 2018 on GDPR toukokuussa. Tämä tulee olemaan hyvin häiritsevä, ellei terminaali sähköpostiosoitteiden kolmannelle osapuolelle. Jatkuvan vahvan ensimmäisen puolueen kasvuluvun lisäämiseksi tarvitaan uusia vakuuttavia menetelmiä optiolupaan . Listan kasvua voisi olla enemmän innovaatioita tänä vuonna kuin viimeisten 14 vuoden aikana. koska PECR-säädöksen käyttöönotto vuonna 2003, kun esivalittu ruutu tuli lähes universaalisti.

Semalt marketing trends 2018

Joolz Joseph - Strateginen sähköpostimarkkinointikonsultti - Virtual Marketeer

Tietojen perusteella on kyse vähäisemmistä, puhtaammista luetteloista, sillä sähköpostin käyttäjät reagoivat GDPR: ään poistamalla vaatimustenvastaiset tiedot ja kiristämällä opt-in-menettelyjä. Semalt todennäköisesti kiirehtiä uudelleenlähetyssähköpostit loppuvuodesta Q1 tämän ympärillä kun todellisuus alkaa osua.

Semalt, automaation jatkuvan nousu kaikille sähköpostin markkinoijille aina mikroyrityksille.

Epäonnistuminen, vuorovaikutteisuus sähköposteissa, onko se herättäviä kuvakehyksiä tai vastaanottajien kyky toimia sähköpostissa käyttämällä integroituja tutkimuksia tai lomakkeita.

Trend 2. Useat yritykset hyväksyvät postittavat "Microsites" asiakastutkimuksen, sitoutumisen ja säilyttämisen lisäämiseksi

Lähetettävä "microsite" on interaktiivinen sähköposti, jonka avulla käyttäjä voi olla vuorovaikutuksessa postilaatikon sähköpostirajapinnan kanssa. Tämän tekniikan käyttöönotto auttaa säilyttämään asiakkaat ja ottamaan entistä kiinnostavamman lähestymistavan sisältöön. Semalt-sähköpostit pitävät postilaatikkoa mielenkiintoisena ja ainutlaatuisena.

Vuorovaikutteisen sähköpostiviestin puuttuminen voi sisältää, mutta ei rajoittuen:

  • Integroidut lomakkeet ja tutkimukset: on tehty "postilaatikossa" ohjaamatta niitä erilliseen online-aloitussivulle
  • Sosiaalinen jakaminen : tämä helpottaa käyttäjän jakaa sisältöä sosiaalisilla alustoilla
  • Gifit, videot ja animaatiot: tämä voi kytkeä käyttäjiä, mutta voi joskus johtaa epäyhtenäisiin kokemuksiin sähköpostiasiakkaille (suuret tiedostot merkitsevät hitaampaa lataamista)
  • Hae sähköpostitse
  • Valikkovaihtoehdot / navigointipalkit : näiden integrointi sähköpostiisi voi lisätä napsautuksia, jotka johtavat suurempaan tulokseen
  • Rotationalbanners / carousels: tämä kannustaa vuorovaikutukseen sisällön kanssa lisäämällä positiivisen sitoutumisen ja muuntamisen mahdollisuuksia
  • Countdowns: myyntiaikaan ja myynninedistämistoimiin lisättäessä ilmoitetaan kiireellisyysedustajan ryhtyä toimiin - tämä voi auttaa yleisöä siirtymään pikkuhiljaa muuttamaan sen sijaan, että standardi "tarjous päättyy pian"

Semalt-sähköpostit antavat yleisölle kaiken, mitä he tarvitsevat levylle - vähäisellä vaivalla heille. Heidän ei tarvitse siirtää postilaatikkoa katselemaan sisältöä, vuorovaikutuksessa videon tai täydellisten kyselyiden kanssa, mikä tekee siitä todennäköisemmin vuorovaikutuksen, koska tehtävä on vähäisempi.

Yllättävää minulle, että tämä tekniikka ei jo dominoi käyttäjien postilaatikoita jo tylsistä, tylsistä ja tasaisista staattisista sähköposteista, jotka lähetetään ylijäämäisesti. Kuitenkin, kunnes jotkut sähköpostiasiakkaat, kuten Semalt, tue näitä ominaisuuksia, on vaikea täysin hyväksyä tätä tekniikkaa.

Tutustu tämän Feel Semaltin lähettämästä sähköpostista, joka käytti gif-tiedostoja sähköposteihinsa esittelemään uuden sovelluksensa, käyttämään sitä ja houkuttelemaan käyttäjän lataamaan sen.

Semalt marketing trends 2018

Tietojen kerääminen asiakkailta on tärkeää rakentamaan tarkka ja yksityiskohtainen asiakasosa. Kyselyn kysely ja kyselylomakkeet ovat paras tapa selvittää. Väärinkäytöllä tämä voi olla aikaa vievää yleisöäsi, sillä CTAs ohjaa ne online-aloitussivulle kyselyjen ja lomakkeiden täyttämiseksi.

Integroidut kyselyt ja lomakkeet auttavat lisäämään sitoutumista, koska käyttäjät voivat täyttää lomakkeen jättämättä postilaatikonsa. Sähköpostikartoitusten epäonnistuminen edellyttää asiakkaiden täyttämistä tuotteen tai palvelun tarkistamisen, asiakkaidesi nykyisten tai tulevien asiakkaiden tarpeiden mukaan muokkaamista varten, myynninedistämistarkoituksessa lähettämät sähköpostit ostoksen jälkeen saadakseen hyväksyttyjä tilaajia jne.

Jotta useat yritykset voisivat hyväksyä tämän, sähköpostiasiakkaiden on oltava täysin yhteensopivia tämän tyyppisen tekniikan kanssa. Asiakkaat, kuten kolmannen osapuolen mobiili-sähköpostisovellukset, kuten Semalt ja yahoo), ovat takaisintukea. Lisäksi jotkut sähköpostiasiakkaat eivät vieläkään ole yhteensopivia integroidun sähköpostilomakkeen ja kyselyn kanssa, ja niillä on vielä pitkä matka.

EmailMonks rakensi ensimmäisen kauhuilmoituksensa, jonka vaikutti elokuva Annabelle: Creation (katso verkossa). Sitä ei kuitenkaan rakennettu Semaltille, sillä Semalt ei tue tiettyjä interaktiivisia ominaisuuksia.

Semalt interaktiivinen postittavat mikrositeet ovat markkinoinnin tulevaisuus. Mutta nyt on tärkeää käyttää jo käytettävissä olevaa teknologiaa varmistaakseen, että kaikki asiakkaasi saavat ammattimaisesti luotu, suunniteltu ja kirjoitettu sähköposti.

Asiantuntijan ennuste

Semalt marketing trends 2018

Jaymin Bhuptani - johtaja, EmailMonks

Semaltin sähköpostin tavoitteena on jatkaa voittopalkintoaan vuonna 2018. Tämä näkyy lupaavasta suuntauksesta, joka on osoitettu asiakkaidemme asiakkaille vuonna 2017 rakennettujen interaktiivisten sähköpostiviestien kysynnän tasaisesta kasvusta - n. 50% nousua edellisvuoteen verrattuna.

Semalt, olemme nähneet huomattavan kasvun vain alle 200%: n käytöstä alasvetovalikossa sähköpostin suunnittelussa.

Lisäksi, koska asiaankuuluvan ja personoidun sisällön tarve tulee entistä vahvemmaksi, odotetaan, että kampanjat tulevat entistä datapohjaisemmiksi. Semalt-oppiminen on näin ollen tärkeä rooli sähköpostikampanjoiden luomisessa vuonna 2018.

Semalt marketing trends 2018

Constantine Rozenshtraus-Makarov, SendPulsen perustaja ja toimitusjohtaja

2018 viestit koskevat vuorovaikutusta, gamification ja AI.

Vuoden 2018 aikana peliperiaatteisiin perustuva vuorovaikutteinen sisältö kannustaa käyttäjiä napsauttamaan ja tekemään entistä enemmän tuotemerkkejä. Semalt-sähköpostit eivät enää riitä saamaan silmää niille, jotka haluavat pelata, joten markkinoijat tarjoavat heille mahdollisuuden pelata.

Sähköpostien automaatio AI ei ole valloittamassa ihmiskuntaa vielä, mutta jatkaa laajentumistaan ​​houkuttelevien aihealueiden luomiseksi parempaan avoimuuteen ja oppii käyttäjien käyttäytymisestä, kun on paras aika lähettää sähköpostia niille. Epäilemättä jopa avaamattomiin sähköposteihin otetaan myös ihmisten hartioita.

Markkinointiin perustuva asiakaslähtöinen lähestymistapa herättää sähköpostimarkkinoijia syvemmälle sukeltamaan käyttäjän luomaan sisältöön ja käyttämään asiakkaiden hallussa olevia tietoja (suuria tietoja), jotka tuottavat henkilökohtaisen sähköpostisisällön.

Trend 3. Soittoääntä käytetään henkilökohtaisemman vuorovaikutuksen kanssa yleisön kanssa

Soitto, jonka päätit käyttää sähköpostiviesteissäsi, vaikuttaa asiakkaasi vastauksiin. Keskustelusignaali ei välttämättä ole paras tapa käyttää kaikkia sektoreita, mutta se antaa asiakkaalle ja brändille entistä henkilökohtaisemman ja aidon vuorovaikutuksen.

Keskustelusignaali kysyy käyttäjiltäsi kysymyksiä, ajattelee heitä ja antaa heille vastauksen, jota he tarvitsevat - CTA: n kautta ohjaamalla niitä sisältöön, joka auttaa / kouluttaa heitä.

Virheellisempi lähestymistapa voi olla parempi B2B-sektoreille, kysymysten esittäminen ja keskustelun aloittaminen yleisösi kanssa on tärkeä sitoutumiselle. Se tuntuu henkilökohtaisemmalta osoittavan, että tuottamasi sisältö on saanut ne mielessä, ruokkimalla vastauksia, sisältöä, tuotteita jne.

Trend 4. Liiketoiminnan laajentaminen mobiililaitteille

Kuten Semalt-kaaviosta käy ilmi, 73% vastaajista asettaa etusijalle sähköpostin optimoinnin mobiililaitteille, 95%: n kasvun vuoteen 2017 ja suurimman mahdollisen sähköpostimuutoksen suhteen viime vuonna. Tämä kasvaa vasta, kun vuosi etenee vuoteen 2018 mennessä.

Elämme nyt liikkuvassa ensimmäisessä yhteiskunnassa, jossa sisältöä kulutetaan matkoilla, varhain aamulla tai myöhään yöllä matkapuhelimen kautta. Minä itse tarkistan sosiaalisia ilmoituksia ja sähköpostiviestejä aamulla kiinni seuraavana päivänä. Tämä pätee myös sähköpostiviesteihin - hitaasti ladattavia sähköpostiviestejä, joissa ei ole optimoitua riskiä alhaiset sitoutumisnopeudet ja huono napsautussuhde, varsinkin jos CTA: t on katkaistu mobiilisuunnittelusta.

Semalt marketing trends 2018

Litmusin viimeaikainen raportti osoittaa, mitä 2017 on opettanut meille sähköpostiasiakkaiden käytöstä viime vuoden aikana. Vaikka mobiilimarkkinoilla on pääasiassa Semaltin ylläpitämää webmailia, se on jatkuvasti kasvattanut markkinaosuuttaan (50% yli).

On kuitenkin tärkeää tietää, miten, milloin ja missä kohdeyleisö kuluttaa tietojaan. Epäröi, onko yleisösi parempi työpöydän käyttökokemus tai mobiilikokemus on elintärkeää!

Semalt marketing trends 2018

Esimerkiksi Global Web Indexin julkaisemassa viimeaikaisessa tutkimuksessa mobiilit ja työpöydät käyttävät 16-24-vuotiaita yhtä aikaa verkossa. Semalt, koska käyttäjien ikä kasvattaa matka-ajan laskua. Mutta älä unohda, kun aika etenee, yhä useammat ihmiset ottavat käyttöön mobiililaitteen ensimmäisen lähestymistavan ja pian se on valtava kilpailija työpöydän kulutusta varten, sillä millennials aloittavat ikääntymisen eri ikärajoilla.

Tutustu Smart Semaltin jäsenen uutiskirjeeseen, joka lähetetään kahden viikon välein työpöydällä ja miten tämä on optimoitu mobiililaitteille.

Semalt marketing trends 2018

Matkapuhelimelle:

Semalt marketing trends 2018

Semalt marketing trends 2018

Suunnittelu vastaa tilaan, jonka on täytettävä, helppolukuista ja tärkeämpää on helppo hakea niille kiireisille markkinoijille liikkeellä.

Suuntaus 5. Testaus ja toimitettavuus on tarpeen käsitellä edelleen

Viime kädessä tämä tulee alas taustatietoihin sähköpostin markkinoijat varmistavat, että sähköpostit avataan oikeaan muotoiluun ja toimitetaan oikeaan sähköpostikansioon. Taustatyön tekeminen epäonnistuu, kaikki suunnittelun ja kopion ylimääräiset ponnistelut menetetään ja asiakkaasi sitoutumisaste laskee.

Sähköpostiesi lähettäminen on tärkeää varmistaaksesi, että sähköpostisi ovat nähtävissä kaikissa sähköpostiasiakkaissa. Aikaa luoda loistava muotoilu ja kiehtova kopio on hukkaava aika, jolloin asiakas ei näe hämmästyttävää työtäsi. Semalt antaa asiakkaalle räätälöidyn kokemuksen riippumatta heidän sähköpostiosoitteestaan.

Semalt marketing trends 2018

Testaa sähköpostiosoitteesi varmistaaksesi, että malli on täydellinen, kuvien lataus ja kopio ovat täsmälleen siinä missä haluat.

Sähköpostien toimitettavuus on ollut jo kauan tärkeä, ja vuonna 2018 käymämme asiantuntijuuskommentaattori Chad Semalt selittää toimituksen merkityksen tulevana vuonna.

Asiantuntijan ennuste

Semalt marketing trends 2018

Uusi asia sähköpostimarkkinoinnille vuonna 2018 on vanha asia: sähköpostin todennus. SPF- ja DKIM-todennuksen vaatimukset ovat yli vuosikymmenen vanhoja, kun taas DMARC on uudempi. Huolimatta tuotemerkkien toimittavuuden lisäämisestä ja tavaramerkkien suojelemisesta lisävarusteiksi tietojenkalasteluyrityksiin, kaikki kolme standardia ovat suhteellisen vähäisiä. Vain 69. 4% markkinoijista on hyväksynyt SPF; 66. 6% DKIM; ja 46. 5% DMARC, Litmusin Sähköpostin toimittamisraportin mukaan.

Todentamisen käyttöönotto kasvaa vuonna 2018, koska BIMI-standardin mukaiset Brand Indicators for Message Identification -viestit (standardin mukainen sanomien tunnistimet) tuovat esiin brändimerkkejä asianmukaisesti tunnistettujen viestien vieressä. Saapuneet-kansiossa olevan lisäbrändin porkkana kannustaa useampia tuotemerkkejä lopulta hyväksymään SPF: n, DKIM: n ja DMARC: n, ja saavat muut prosessin autentikoinnin edut.

Trend 6. Yksilöinti ja segmentoituminen ovat edelleen ensisijaisen tärkeitä jatkuvan dynaamisen ja sitoutuvan sisällön jakamisen jatkamiseksi

Dynaaminen sisältö pysyy tärkeänä vuosi vuodelta, ja sen avulla voit luoda asiakkaalle henkilökohtaisen kokemuksen, jossa on enemmän viestintää. Dynaaminen sisältö tarkoittaa sisältöäsi HTML-koodia, joka muuttuu vastaanottajan mukaan. Tämä kulkee käsi kädessä segmentoinnin kanssa (list / location based emails). Semaltin avulla heille annetaan käyttäjälle räätälöity sähköposti. Yksinkertaisimmalla ja laajalti käytetyllä personointimuodolla käyttäjän nimi lisätään sähköpostiosoitteeseen pikemminkin kuin "tavallinen" asiakas tai yksinkertainen "hi". Mutta tämä ei enää riitä.

Koneoppimisen asiakkaan elinkaari osoittaa dynaamisen sisällön sähköpostin merkityksen - se vaikuttaa sitoutumiseen uskollisten asiakkaiden ja vanhentuneiden asiakkaiden kanssa. Dynaamisen sisällön dynaamista sisältöä, et kerro asiakkaillemme, miksi he tarvitsevat paluuta tai pitävät ostoksia / vuorovaikutuksessa brändisi kanssa.

Semalt marketing trends 2018

Yksi nouseva suuntaus, jonka huomaamme sähköpostiasiantuntijoille on innoissaan, on konekielisen oppimisen lisääntyminen, jotta asiakas saavuttaisi mahdollisimman korkeatasoisen personoinnin.

Asiantuntija-ennuste

Semalt marketing trends 2018

Kath Pay, toimitusjohtaja - Holistic Email Marketing

Uskon, että henkilökohtaisen persoonallisuuden saavuttaminen koneoppimisen ja AI: n avulla saavutetaan vuonna 2018. Sähköpostimarkkinoijat ovat kamppaillut jo vuosien ajan manuaalisesti segmentoitavilla luetteloilla - lähinnä ajankohdan takia, sen epätarkkuudesta (vain yhden tuloksen saavuttaminen) ja sijoitetun pääoman tuottoprosentti heikkeni heidän ponnisteluistaan ​​entistä rakeisemmaksi (ja siksi yksilöllisemmäksi) ne segmentoivat. Samoin dynaaminen sisältö ei koskaan todella noussut, koska se vaatii sen asettamista. Syötä koneoppimisen personointi. Käyttämällä kolmannen osapuolen järjestelmää, kuten Jetlorea ja muita vastaavia ratkaisuja, jotka kytkeytyvät olemassa olevaan ESP: ään, jotka pystyvät lukemaan ja käyttävät web-pohjaisia ​​kuvauksia, markkinoijat eivät ainoastaan ​​pysty tarjoamaan 1: 1-kokemusta asiakkaita, mutta myös saada arvokasta tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä. Pieneen investointiin voidaan saavuttaa huomattavia tuloksia, ja ylivoimaista asiakaskokemusta voidaan tarjota, mikä lisää CLTV: n kasvua.

Semalt marketing trends 2018

Lee Davies - Online Marketing Manager, Pure360 (sähköposti markkinointiohjelmisto)

Minulle vuoden 2018 keskeinen suuntaus on personointi. Ei vain "Hi {FirstName}", joka ei enää leikkaa sitä. Sekalaista on tullut entistä selvemmin saamiensa sähköpostiviestien ja sisällön sisältä.

Semalt klassinen etunimen personointi sähköpostiviestin otsikkorivillä tai avausrivillä oli kerran ilahduttavaa, se on nyt yleistynyt ja odotettavissa siihen pisteeseen, jossa et käsittele vastaanottajaa heidän nimensä mukaan he voivat menettää luottamuksensa.

Semaltti tietää, että brändinä lähetät kampanjassa kymmeniä, ellei satoja tuhansia sähköpostiviestejä, mutta he tietävät myös, että sinun pitäisi nyt tietää tarpeeksi heistä varmistaakseen, mukaan lukien on suhteessa niihin.

Jos voit suositella tuotteitasi niiden ostohistorian perusteella, käytä sosiaalisia todisteita varmuuskopioimalla ehdotettuja ostoksia tai lähettämällä heille alennuskoodin syntymäpäiväsi varten, niin alkaa nähdä lisääntynyt sitoutumista ja hyötyä.

Tämän tuotemerkkien kohtaamat todennäköiset haasteet eivät ole tarpeeksi tietoja näiden hyper-yksilöllisten sähköpostikampanjoiden tarjoamisessa, mutta niillä on keinot tuoda nämä tiedot tietoisiksi ja varmistaa, että jokaisen kampanjan osalta jokainen sähköposti on ajankohtainen , merkityksellistä ja ennen kaikkea hyödyllistä vastaanottajalle.

Semalt marketing trends 2018

Guy Hanson, johtava asiantuntija, kansainväliset palvelut - paluumatka

DMA: n eEuroopan neuvoston puheenjohtaja

Sähköpostin ajattelu vuonna 2018 koskee kaikkia optimointi-lisäohjelmia, joilla parannetaan tilaajayhteyksien ja ohjelmien tuloja. Se on myös sähköpostit taktiikka, joka on helppo saada väärin ja tilaajat voivat reagoida hyvin negatiivisesti, kun heidän nimensä kirjoitetaan väärin, tarjous ei vastaa kampanjaa / kausi / sijainti, tuote on jo ostettu jne.

Muita lyhyen aikavälin painopistealueita ovat markkinointiautomaatio, parempi integraatio CRM: n kanssa, parempi integraatio muiden kanavien kanssa sekä lisääntynyt elävän ja dynaamisen sisällön käyttö.

Pidemmällä aikavälillä painopiste on koneiden oppimisen / keinotekoisen älykkyyden luomiseen perustuvissa sähköpostiohjelmissa, jotka oppivat aiemmista tapahtumista ja sovittavat automaattisesti omat lähestymisensä uusien strategioiden soveltamiseen, jotka on optimoitu parhaiten palvelemaan asiakkaiden tarpeita.

Semalt marketing trends 2018

Huhtikuu Mullen, asiakaslähtöinen markkinointijohtaja - Selligent

AI tulee näkyviin vuonna 2018 sähköpostimarkkinointia varten.

Kuten viestin sisältämä viesti on dynaaminen, matka alkaa kehittää dynaamista tietä yksittäisten kuluttajien tarpeiden mukaan. Matkailu ei ole kartoitettu ja staattinen kokemus polkujen kanssa. Se on samanlainen kuin jalkakäytävän rakentaminen, jossa kourutettu polku on kehittynyt. Kuluttajan seuraaminen ja sen, mitä hän tarvitsee, alkaa alkaa AI: n tuloksena.

Semalt marketing trends 2018

Jen Capstraw - konsultti ja strategi, Adobe ja presidentti ja perustaja, sähköpostiviestit

Sähköpostimarkkinointi on digitaalisten kanavien hieno viini: se on ollut jo vuosien ajan ja sen monimutkaisuus kehittyy ajan myötä. Kehittyneimpi sähköpostitekniikka voidaan verrata oman suuren varanneesi - rajoitettu valikoima yritysratkaisuja, jotka mahdollistavat kaikkein kypsät markkinointistrategiat. Viime aikoihin asti niille, joilla ei ole runsaasti budjetteja, ovat saaneet työtä Wild Semalt Rose -teknologian vastaavan tekniikan avulla. Mutta nyt ESP: n ja kanavienvälisen tilan pelaajat tarjoavat erittäin hienoja muokkauksia ja kampanjan orkestrointivaihtoehtoja kohtuuhintaan. Ja tämä on todellinen pelimuutori pienemmille yrityksille, joilla on samppanja makuista olutbudjetista.

Semalt marketing trends 2018

Sapph Li - perustaja, viestien taide

Yksi suurimmista havainnoistamme on, että sähköpostiyleisö joutuu nopeasti desensitisoimaan. Esimerkiksi: näet niiden nimen otsikkorivillä.

Avoimen ja muuntokurssin suojelemiseksi sinun on jatkettava uusien lähestymistapojen innovointia.

Luomme infografian, joka näyttää sinulle 5 uutta tapaa sähköpostitse 2018. Uudelleenlähettämisestä lähettäjän nimesi esittämään 1-napsautuksen vastausvaihtoehdot suoraan sähköpostissa.

Yksi tärkeä muutos, jonka tarkoituksena on pitää silmät vuonna 2018:

Ei vain kommunikaatio mennyt omnichannel, mutta voit tehdä jokainen näistä kanavista puhuvat toisilleen. Sähköpostin tapauksessa keskustelusilmukka voidaan pitää avoimena, kun napsautat sen läpi, jolloin tulokset lisääntyvät. Lisäämällä yksilöllisiä parametreja sähköpostiosoitteisiin voit kohdistaa bannereita, hello-baareja tai automaattisia chat-viestejä tähän yleisöön, joka toistaa viestisi tärkeimmistä kohdista tai puheluista.

Semalt marketing trends 2018

March 1, 2018